Cara Mengelola Karyawan dengan Tepat

Cara Mengelola Karyawan dengan Tepat

Sebagai pimpinan di sebuah perusahaan besar atau bahkan bisnis kecil, Anda pasti tahu kalau cara mengelola karyawan akan memengaruhi kesuksesan usaha Anda. Karyawan yang bahagia dan pekerja keras akan membantu perusahaan mencapai visinya. Sebaliknya, ketika karyawan malas dan tidak bersemangat dalam bekerja, maka ini bisa menjadi masalah yang mengancam bisnis dari dalam.

Mengarahkan karyawan dari aspek sosial dan performa bisa menjadi sebuah tugas yang menakutkan. Terlebih jika Anda memiliki karyawan yang berasal dari beragam latar belakang maupun generasi. Perbedaan tujuan, motivasi dan cara pandang terhadap pekerjaan akan membuat proses kerja di dalam perusahaan menjadi kurang efisien.

Lantas, bagaimana cara mengelola karyawan secara efektif? Simak tipsnya berikut ini!

Lakukan Komunikasi dengan Efektif

Tanpa komunikasi yang baik, Anda tidak akan bisa mengelola karyawan dengan baik. Bukan sekadar menyampaikan pesan saja, Anda juga harus tahu bagaimana cara mendengarkan karyawan Anda. Untuk menjadi seorang komunikator yang baik, ada beberapa langkah yang bisa Anda lakukan:

  • Konsisten. Pastikan Anda selalu ada kapan karyawan membutuhkan Anda. Berikan feedback baik positif maupun negatif
  • Berikan contoh dengan perbuatan. Jangan mengatakan sesuatu yang tidak sesuai dengan apa yang Anda lakukan. Ini akan membuat karyawan enggan mendengarkan Anda bahkan mungkin kehilangan respek terhadap Anda
  • Berikan sentuhan personal. Selagi memungkinkan, lakukan pembicaran langsung ketimbang lewat email atau telepon.

Kuasai Bahasa Non-verbal

Tidak semua yang ada di pikiran karyawan Anda akan mereka katakan. Karena itu, penting untuk menguasai bahasa tubuh yang sifatnya non-verbal. Dengan mengetahui apa yang dirasakan karyawan lewat bahasa non-verbal, Anda bisa lebih mudah menemukan cara komunikasi yang lebih efektif.

Contoh paling mudah membaca bahasa non-verbal misalnya ketika seseorang menyilangkan tangan saat Anda berbicara, artinya orang itu tidak mendengarkan atau sedang menentang apa yang Anda katakan dalam diam. Jika Anda mendapati karyawan Anda menggaruk-garuk bagian belakang leher setelah Anda menjelaskan sesuatu, artinya mereka masih memiliki beberapa kebingungan atau tidak sepenuhnya yakin dengan apa yang Anda sampaikan.

Baca juga: Meningkatkan Keunggulan Kompetitif Bisnis dengan Sistem yang Adaptif

Buat Ekspektasi yang Jelas

Ekspektasi Anda untuk karyawan dan ekspektasi karyawan untuk diri mereka sendiri adalah sebuah kekuatan yang luar biasa. Ini akan menentukan bagaimana performa karyawan nantinya. Sebagai pimpinan, Anda bisa mengontrol performa karyawan dengan memberikan dukungan pada mereka.

Jangan pelit pujian ketika mereka sukses. Akui kesetiaan dan kerja keras mereka untuk perusahaan. Meski terdengar sepele, ini akan meningkatkan rasa percaya diri karyawan yang pada akhirnya akan meningkatkan performa positif mereka.

Ketika karyawan merasa mereka tidak memenuhi ekspektasi pimpinan, harga diri dan kinerja mereka akan merosot. Karena itu, manajemen perlu secara konsisten memotivasi dan mendorong karyawan agar mereka tidak merasa lebih rendah dari rekan mereka yang lain dan merasa tidak cocok dengan tugas yang sudah diberikan sebelumnya.

Itulah beberapa cara mengelola karyawan agar kinerja mereka menjadi lebih efisien. Proses pengelolaan dan pengembangan karyawan ini biasanya dilakukan oleh HR. Namun karena tugas ini cukup sulit, ACE (AdIns Center of Excellence) siap membantu Anda dengan layanan HR berbasis IT. ACE dikembangkan untuk membantu para pemilik bisnis untuk fokus pada tugas utama mereka sementara ACE mengelola karyawan IT Anda. Hubungi tim kami untuk mendapatkan penjelasan lebih lanjut!