Begini Cara Mengukur Kinerja Perusahaan dalam 3 Langkah

Kinerja perusahaan wajib diukur dan diperhatikan secara rutin untuk memperoleh hasil yang lebih baik. Meskipun jadi momok yang menakutkan, setidaknya ada evaluasi dan target perkembangan baru yang bisa dicapai saat mengetahui kinerja perusahaan. Kita pun perlu tahu cara mengukur kinerja perusahaan yang objektif sehingga memperoleh hasil yang bisa dipertanggungjawabkan.

Untuk mengukur kinerja perusahaan, kita memerlukan indikator yang disebut dengan Key Performance Indicators (KPI). Indikator ini dianggap sebagai metrik perusahaan yang relevan dan bisa diukur. Selain itu, KPI juga menunjukkan nilai serta progres perusahaan dalam mencapai tujuannya.

Namun, sebelum masuk ke dalam langkah-langkah mengukur kinerja perusahaan, ada baiknya kita mengetahui, kenapa pengukuran kinerja di perusahaan sangat penting dilakukan.

Pentingnya Mengukur Kinerja Perusahaan

Setidaknya ada beberapa alasan kenapa perusahaan wajib mengukur kinerja perusahaan. Bahkan hal ini harus dilakukan secara rutin. Berikut ini alasannya:

1. Mencapai Langkah Strategis

Apabila kegiatan mengukur performa perusahaan dilakukan secara rutin maka pelaksanaan dan pencapaian target bisa dilakukan secara optimal. Hal ini dikarenakan perusahaan selalu melakukan evaluasi secara berkala dan rutin terhadap parameter yang berkaitan dengan perkembangan perusahaan sehingga kendala penghambat bisa segera diketahui dan dicarikan solusi yang tepat.

Baca juga: Mengolah Performa Perusahaan dengan Data Science

2. Mengetahui Kelemaham Perusahaan

Alasan berikutnya kenapa aktivitas mengukur performa perusahaan menjadi hal yang sangat penting adalah sebagai upaya agar dapat melakukan identifikasi kelemahan yang dimiliki oleh perusahaan. Dengan menemukan titik lemah kemampuan perusahaan maka selanjutnya dapat ditemukan solusi yang tepat untuk meminimalisir kerugian dari kelemahan tersebut.

3. Mencapai Efisiensi Operasional yang Optimal

Kegiatan mengukur performa perusahaan juga dilakukan dalam rangka mencapai efisiensi operasional yang optimal bagi perusahaan. Efisiensi yang dimaksud yaitu terkait dengan teknologi, sumber daya manusia, pengetahuan, dan lain sebagainya yang bisa dioptimalkan untuk operasional perusahaan. Tentu hal ini akan berdampak pada keuangan perusahaan yang lebih baik.

4. Manajemen Waktu yang Lebih Baik

Apabila suatu lini usaha rutin mengukur performa perusahaan, maka perusahaan tersebut akan memiliki gambaran yang lebih komperhensif dan jelas terkait dengan alokasi dan juga waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pekerjaan secara keseluruhan. Hal ini dapat dimanfaatkan untuk menilai dan menetapkan strategi manajemen waktu yang lebih baik.

5. Mengelola Skill Para Karyawan

Sama seperti poin di atas, dengan penilaian kinerja yang dilakukan secara menyeluruh maka perusahaan juga dapat menilai kinerja karyawannya. Apakah selama ini sudah sesuai atau masih perlu ditingkatkan.

Berangkat dari adanya data informasi tersebut maka skill karyawan dapat perusahaan yang bersangkutan dapat melakukan pengelolaan karyawan secara lebih optimal untuk memaksimalkan sumber daya manusia yang mereka miliki guna membantu perusahaan dalam mencapai tujuan bisnis yang telah dirancangnya.

3 Cara Mengukur Kinerja Perusahaan

Mengukur kinerja perusahaan merupakan kegiatan yang vital, dari sinilah kita bisa memantau pertumbuhan dan perkembangan perusahaan kita. Selain itu, rutin mengukurnya juga bisa menghindari potensi bisnis kita mengalami masalah yang lebih besar, karena permasalahannya bisa dideteksi dan diselesaikan sedini mungkin. Perusahaan juga bisa lebih efektif dalam mencapai tujuan atau visi yang telah ditetapkan.

Singkatnya, mengukur kinerja perusahaan dilakukan dalam tiga langkah. Ketiga langkah tersebut diungkapkan dalam pertanyaan di bawah ini.

1. Bagaimana Kinerja Perusahaan Diukur?

Meskipun pasar dalam kondisi yang konstan dan tidak kompetitif, bukan berarti kinerja perusahaan bisa menurun. Justru, perusahaan harus giat meningkatkan performanya agar tetap kompetitif dan mencapai hasil yang diinginkan.

Bagaimana kinerja perusahaan yang baik? Untuk menjawab pertanyaan ini tentu Anda perlu mengukurnya. Untuk mengukurnya, mulailah dengan membangun tujuan perusahaan jangka pendek dan panjang. Tanpa adanya tujuan yang terukur, kinerja perusahaan juga akan mustahil untuk diukur dan dinilai. 

Dari sini, kembangkanlah KPI yang sudah dibuat. KPI adalah rasio standar yang bisa memberikan insight mengenai performa bisnis. KPI setiap perusahaan berbeda-beda tergantung tujuannya, jadi jangan sampai terpengaruh dengan tujuan perusahaan lain.

Setelah menentukan KPI yang sesuai, tetapkan metrik yang sesuai untuk mengukurnya. Metrik harus bersifat kuantitatif sehingga bisa diukur dan diketahui perkembangannya. Metrik ini bisa berupa metrik penjualan, metrik keuangan, atau kinerja karyawannya sendiri.

Setelah menentukan KPI dan metrik, mulailah mengukur dan menilai setiap kinerja yang ada dalam perusahaan tersebut. Catatlah data yang relevan dan berguna untuk perkembangan perusahaan Anda.

Baca juga: Pentingnya Mengukur Performa Perusahaan Dengan Rutin

2. Bagaimana Perusahaan Mencapai KPI?

KPI yang tepat itu harus selalu dicari, karena setiap perusahaan memiliki KPI yang berbeda-beda. Selain itu, KPI yang tepat juga penting dalam mengukur dan meningkatkan kinerja perusahaan.

Untuk menentukan KPI yang tepat, Anda bisa mengidentifikasi pertanyaan terkait perusahaan yang sangat dibutuhkan, seperti kinerja penjualan, pemasaran, karyawan, dan lain-lain. Pertanyaan inilah yang bisa menjadi fokus penilaian kinerja perusahaan Anda. Jangan lupa, buatlah patokan terukur mengenai pencapaian kinerja yang sudah dilakukan.

KPI yang sudah dibuat dan ditetapkan sebaiknya dikomunikasikan kepada karyawan, investor atau orang penting dalam perusahaan Anda. Tujuannya agar mereka tahu target apa yang harus dicapai sehingga perusahaan bisa memperoleh performa yang baik. Bila mereka tidak tahu KPI ini, mereka hanya bekerja asal-asalan tanpa tujuan yang jelas, sehingga kinerja perusahaan pun turun.

Baca juga: Manfaat Business Intelligence Software Tools

3. Apa Saja yang Diukur dalam KPI?

KPI yang ditetapkan menjadi ukuran keberhasilan perusahaan dalam mencapai target yang diinginkan. Selain itu, KPI juga menunjukkan seberapa efektif perusahaan dalam mencapai tujuannya serta mengembangkan strategi untuk memajukan kinerja perusahaan yang sudah ada.

Beberapa hal yang bisa diukur dalam KPI adalah:

1. KPI Finansial

KPI finansial ini mengukur segala hal terkait performa keuangan dan keuntungan atau profit dari perusahaan, termasuk juga hal-hal yang terdapat di dalam laporan keuangan seperti rasio keuangan dalam priode waktu tertentu.

• Gross profit margin, mengukur persentase dari laba kotor dibagi pendapatan.
• Net profit margin, mengukur persentase dari laba bersih dibagi pendapatan.
• Gross profit, mengukur laba kotor dari pendapatan yang dikurangi harga pokok penjualan.
• Net profit, mengukur laba bersih dari pendapatan yang dikurangi harga pokok penjualan dan biaya bisnis lainnya.
• Current ratio, mengukur kinerja keuangan dengan membagi aktiva lancar dengan kewajiban lancar.
• Return on assets dan return on investment, mengukur seberapa besar tingkat pengembalian yang didapatkan oleh perusahaan.

1. KPI Non-Finansial

Sedangkan KPI non-finansial mengukur hal yang tidak berhubungan secara langsung dengan keuangan perusahaan seperti:

• Loyalitas dan kepuasan Konsumen
• Rasio Pelanggan Berulang terhadap Pelanggan Baru
• Performa Karyawan, termasuk tingkat turnover
• Analisa Kompetitor

Begitulah cara untuk mengukur kinerja perusahaan yang bisa Anda terapkan sekarang. Tentunya, bukan cara yang mudah dalam menilai performanya, karena itu Ad-Ins hadir melalui layanan Advance Reporting System (ARS) sebuah aplikasi business intelligence yang mempermudah pengukuran KPI perusahaan Anda. Data yang diproses akan disajikan dalam bentuk yang mudah dibaca. Segera hubungi tim kami sekarang juga.